Социальные сети-ЗЛО…
Март 10, 2017
Картинка оживает
Март 27, 2017

М ногие наши клиенты, которые хотят заказать кухню по индивидуальному проекту сетуют нам о том, что не знают с чего начать. Ремонт уже подходит к концу и нужно определяться: кто будет делать кухню и как будет выглядеть процесс ее изготовления. В этой статье мы расскажем на примере одного из наших проектов, как правильно заказать кухню.

1

Выбрать исполнителя

От того, кто будет изготавливать вашу кухню зависит очень многое. Не всегда известность и раскрученность того или иного бренда или салона - гарантия качественного изготовления и послегарантийного обслуживания.Следует в первую очередь обращать внимание на наличие опыта у исполнителя. Его можно оценить по отзывам клиентам, а также фотографиям изготовленных по индивидуальному проекту заказам.
На фотографиях стоит обратить внимание на разнообразность используемых материалов. Ведь мебельщики, которые никогда не имели дело, скажем, с фасадами из массива, или не использовали премиум фурнитуру, навряд ли смогут сделать качественно проект, так как для этого требуются особые знания и умения, а также большой опыт.
Стоит обратить внимание на сколько хорошо предполагаемый исполнитель ориентируется в материалах, фурнитуре и т. д. Ведь, заменив один материал на другой, можно значительно снизить стоимость изделия, без особых внешних изменений. Знание фурнитуры - так же очень важный параметр, так как кухня не ограничивается использованием петель и выдвижных механизмов.
Существует большое количество дополнительной фурнитуры, которая увеличивает функциональность изделия, о которых заказчик может просто даже не догадываться: карго, волшебные уголки, выдвижные полки, мусорки и т.д.
То есть у заказчика должно сформироваться определенное мнение о том, кто будет изготавливать кухню. На данном этапе стоит доверится полученной информации об исполнителе и собственной интуиции.
2

Согласовать эскиз и стоимость

Многие мебельщики вторым этапом считают выезд на замер. С нашей точки зрения вторым этапом должен быть эскиз изделия.
Как было отмечено выше, опытный мебельщик сразу определит в каком стиле вам нужна кухня и предложит соответствующие материалы. После того, как внешний вид согласован, можно приступить к выбору фурнитуры. От материала и фурнитуры напрямую зависит стоимость изделия. Мы, как правило, предлагаем кухню с лучшими материалами и фурнитурой. Если стоимость кухни клиента не устраивает, то можно предложить материалы и фурнитуру на замену. Психологически заказчику всегда проще двигаться в сторону уменьшения, нежели увеличения, определяя какой из параметров предпочтительнее, а каким можно пренебречь.
К сожалению многие мебельщики называют заведомо низкую цену, которая в последствие растет в геометрической прогрессии, мотивируя это тем, что в расчете были использованы самые дешевые материалы. Клиенту не остается ничего, как соглашаться на увеличение стоимости, так как кухня делается на многие годы и хочется получать удовольствие от ее использования. Так "горе мебельщики" делают для того, чтобы завлечь клиента и наедятся, на то, что, измотанный многочисленными поездками по мебельным салонам заказчик, все же остановится на их компании и уже больше никуда не поедет. Многие заказчики так и поступают.
Согласовав все нюансы, мебельщик вам озвучит окончательную стоимость изделия, учитывая внесенные изменения по материалам и фурнитуре, сложность изготовления, а также территориальное расположение объекта.
3

Замер помещения

Для того, чтобы наиболее качественно изготовить кухню, заключить договор на ее изготовление лучше всего до начала внутренней отделки помещения, где она будет установлена.
Это позволит исполнителю при замере помещения дать вам ряд рекомендаций по ремонту: на какой высоте класть плитку стеновой панели, где располагать розетки и выводы под бытовую технику и подсветку, как лучше расположить канализационные выводы и т. д. В данном случае мебельщик делает черновой замер помещения, дает рекомендации.
 
После того, как работы по отделке помещения закончены, исполнитель может еще раз приехать и сделать уже чистовые замеры и проверить правильность выполнения рекомендаций. Если что-то выполнено неверно, мебельщик вносит соответсвующие корректировки в проект, после чего его можно запускать заказ в работу.
Если на момент замера помещения все внутренние работы уже выполнены, то исполнитель при замере помещения сверяется с проектом. В случае, если возникли какие-то нюансы (например, боковая стенка корпуса попала розетку), мебельщик говорит об этом клиенту и предлагает варианты решения проблемы: перенести помеху либо подкорректировать по габаритам проект.
Имея большой опыт в проектировании кухонной мебели, при замере клиенту могут быть предложены нестандартные решения. Творческий подход к проектированию кухни отличает начинающего сборщика от мебельщика со стажем.
После осуществления замера помещения, исполнитель разрабатывает необходимую конструкторскую документацию, заказывает необходимые материалы и фурнитуру, таким образом начинает процесс производства.
4

Подготовительные работы

После замера помещения мебельной компании необходимо сделать необходимые расчеты и заказать материал.
Опытные мебельщики способны рассчитать кухню без использования стороннего программного обеспечения. Для этого им необходим лист бумаги и ручка. Безусловно, это экономит ему средства. Но на листике рассчитать можно только самые простые проекты. Если необходимо сделать технически сложное изделие, без помощи сторонних программ просто не обойтись.
Существует большое количество программ, рассчитанных помогать мебельщикам. Все они служат для разных целей. В большинстве случаев используется программа "PRO 100". Она очень проста в использовании, но является больше дизайнерской. Сложные конструкции в ней сделать проблематично. Есть профессиональный мебельный софт, такой как "Базис Мебельщик". Его бесплатно нельзя скачать в интернете, а стоит достаточно серьезных денег. Также использование программы "Базис Мебельщик" и других продуктов данной компании требуют серьезных навыков. Поэтому если перед вами компания, использующая професиональное мебельное программное обеспечение, будьте уверены, что имеете дело с настоящими профессионалами своего дела.
 
После подготовки конструкторской документации, необходимо заказать материал. Если не брать огромные фабрики, которые осуществляют весь цикл производства мебели, большинство мебельных компаний пользуются услугами сторонних компаний, которые осуществляют распил и оклейку ДСП для изготовления корпусов,производят фасады, изготавливают столешницы из искусственного камня и т. д.
Это общепринятая мировая практика. Уже давно наличие собственных производственных мощностей не является конкурентным преимуществом. Это связано с тем, что качество можно получить на дорогостоящем оборудовании, которое даже средняя по величине мебельная компания себе позволить не может. Зачастую покупаются б/у станки, которые не могут выдать качества полуфабрикатов, которые требует рынок. Так же необходимо содержать штат сотрудников, которые работают на данном оборудовании, что в условиях кризиса не совсем рентабельно, а соответственно не позволяет снизить себестоимость.
5

Сборка в цеху

После замера помещения мебельной компании необходимо сделать необходимые расчеты и заказать материал.
Опытные мебельщики способны рассчитать кухню без использования стороннего программного обеспечения. Для этого им необходим лист бумаги и ручка. Безусловно, это экономит ему средства. Но на листике рассчитать можно только самые простые проекты. Если необходимо сделать технически сложное изделие, без помощи сторонних программ просто не обойтись.
Существует большое количество программ, рассчитанных помогать мебельщикам. Все они служат для разных целей. В большинстве случаев используется программа "PRO 100". Она очень проста в использовании, но является больше дизайнерской. Сложные конструкции в ней сделать проблематично. Есть профессиональный мебельный софт, такой как "Базис Мебельщик". Его бесплатно нельзя скачать в интернете, а стоит достаточно серьезных денег. Также использование программы "Базис Мебельщик" и других продуктов данной компании требуют серьезных навыков. Поэтому если перед вами компания, использующая професиональное мебельное программное обеспечение, будьте уверены, что имеете дело с настоящими профессионалами своего дела.

После подготовки конструкторской документации, необходимо заказать материал. Если не брать огромные фабрики, которые осуществляют весь цикл производства мебели, большинство мебельных компаний пользуются услугами сторонних компаний, которые осуществляют распил и оклейку ДСП для изготовления корпусов,производят фасады, изготавливают столешницы из искусственного камня и т. д.
Это общепринятая мировая практика. Уже давно наличие собственных производственных мощностей не является конкурентным преимуществом. Это связано с тем, что качество можно получить на дорогостоящем оборудовании, которое даже средняя по величине мебельная компания себе позволить не может. Зачастую покупаются б/у станки, которые не могут выдать качества полуфабрикатов, которые требует рынок. Так же необходимо содержать штат сотрудников, которые работают на данном оборудовании, что в условиях кризиса не совсем рентабельно, а соответственно не позволяет снизить себестоимость.
6

Монтаж изделия

Монтаж изделия, можно назвать самым сложным и кропотливым этапом изготовления кухни. Но если предыдущие этапы были выполнены профессионально, волноваться не зачем. Тем не менее, для того, чтобы качественно выполнить данный этап, необходимы не только профессиональные навыки и умения, но и большое количество специального оборудования и ручного инструмента.
Прежде чем перейти к непосредственному монтажу, необходимо точно разметить помещение. Чем точнее выполнена разметка помещения, тем качественнее и быстрее будет осуществлен непосредственно монтаж. Иногда клиенты удивляются, что сборщики уже несколько часов находятся в помещении, а ни одного корпуса еще не висит. Но зато потом кухонные корпуса начинают появляться как грибы после дождя, что не может ни радовать клиента.
Также большую роль играет качество выполненного ремонта. Чем ровнее стены и пол - тем ровнее получится кухня. Современная мебельная фурнитура позволяет скрывать и обходить недостатки ремонта, но и она имеет ограничения по регулировке. Все недостатки помещения существенно увеличивают время монтажа. Поэтому к ремонту помещения стоит подходить достаточно серьезно.
На скорость монтажа влияет наличие всевозможных труб, выступов и т. д., которые невозможно сделать в цеху. Данные манипуляции должны быть выполнены максимально аккуратно, чтобы не было огромных зазоров и они не бросались в глаза.
В процессе монтажа сборщик может задавать клиенту вопросы, касающиеся кухни: где врезать мойку, как расположить ручки и т. д. Это ни коим образом не говорит о его некомпетентности. Наоборот, он старается максимально удовлетворить потребностям клиента и сделать кухню наиболее удобной.
При монтаже кухни образовывается достаточно большое количество мусора и пыли. После монтажа изделия опытные мебельщики всегда за собой должны убрать. Речь не идет о влажной уборки помещения. Но слоя мусора и пыли на полу быть не должно. В случае, когда приходится достаточно много пилить и шлифовать, профессионалы используют специальный пылесос, который не дает пыли разлететься по всей квартире или дому. Таким образом, если помещение после монтажа осталось в том же виде, каким было до его начала - это признак того, что у вас работали профессионалы.
7

Приемка заказа

Наконец, кухня установлена, в помещении убрано - самое время оценить результаты многочасовой работы.Этот этап самый волнующий для мебельщика. Ведь он приложил много усилий, чтобы кухня получилась именно такой, о которой мечтал клиент.
Несмотря на то, что договор был заключен с мебельной компанией, нужно четко понимать, что гарантия, прописанная в договоре, распространяется непосредственно на сборку и монтаж. Гарантийные сроки по фурнитуре и материалу устанавливает их производитель. Мебельная компания не может давать гарантию, скажем, на выдвижные механизмы или петли, так как не является их производителем. Как было сказано выше, можно заменить ту или иную фурнитуру на более бюджетную. Но нужно понимать, что и срок службы ее будет меньше.Таким образом, гарантия на кухню в договоре может быть прописана 10 лет, но это совсем не значит, что, если она у вас выйдет из строя в течение данного периода, то ее вам приедут и заменят. Это значит, что компания производитель гарантирует, что у вас кухня провисит и не развалится как минимум ближайшие 10 лет. Тем не менее при обнаружении брака фурнитуры или материала при приемке изделия, мебельная компания обязана вам ее заменить.
Если брак фурнитуры очевиден (плохо работает, скрип, щелчки и т. д.), то что является браком плитного материала достаточно трудно определить. Будь то ДСП, столешница или фасады - на все есть нормы допуска, которые опять таки устанавливает их производитель. Если взять, например, крашеные мебельные фасады, то есть допуски по наличию шагрени, кратеров, сколов на обратной стороне и т. д. Что касается ДСП, то наличие сколов при их раскрое также регламентируется. Одно обязательное условие - сколы должны быть заделаны специальными реставрирующими материалами.
Учитывая вышеизложенное, принимая кухню, первым делом стоит обратить внимание на качество сборки и монтажа.Именно за нее отвечает фирма-изготовитель. Затем стоит проверить работоспособность фурнитуры. При возникновении спорных вопросов, стоит обязательно выслушать сборщика, ведь кухня - это сложное техническое изделие и в ее изготовлении задействованы многие компании, а сборщик - лишь лицо, завершающее цикл производства.. Он обязательно мотивирует возникновение того или иного момента, предложит варианты решения проблемы.
 
Как показывает практика, уважающие себя мебельные компании, не вступают в дебаты с клиентом, а стараются не оставлять "нюансов" по кухне, даже если они возникли не по их вине. Ведь от того, как выполнена кухня зависит в первую очередь их репутация, которую трудно оценить денежным эквивалентом. А в нынешней экономической ситуации в стране рекомендация - лучшее средство продвижения. которое позволяет отсеивать сомнительные компании, оставляя на мебельном рынке только лучших из лучших.

В статье использованы фотографии кухни, которую мы устанавливали в г. Ярославле